บุคลากรทั่ว ๆ ไป (ที่ใช้อย่างเดียวนะครับ ยกเว้นพวก Admin หรือพวกสนใจคอมพิวเตอร์จริง ๆ จัง ๆ ) ถ้าเราพูดว่าให้หันไปลองใช้ Linux ผมว่าแทบจะไม่มีใครไปแตะต้องเลยเพราะว่า การถูกปลูกฝังการใช้งานคอมพิวเตอร์มาตั้งแต่เรียน จนทำงานถูกยัด Microsoft ลงมาตั้งแต่แรก ๆ เลย ซึ่งที่รู้ ๆ กันอยู่ Microsoft มีการใช้งานที่ตอบสนองเรา ดังใจคิดจะทำอะไร ก็ใช้แต่เมาส์ กับคีย์บอร์ดบ้าง มันค่อนข้างสบายมาก ๆ แล้วถูกให้ใช้ Microsoft มาหลาย ๆ ปี ดังนั้นถ้าจะให้เปลี่ยนไปใช้ OS อะไรที่มันแย้งกับ Microsoft ก็จะเกิดการไม่รับล่ะ ไม่อยากสนใจ เพราะว่ามันจะเกิดปัญหาฝืนธรรมชาติการใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ถูกปลูกฝังมาให้เจอแต่ความสบาย และความเข้ากันได้ของระบบเอกสาร

ส่วนตัวผมเองแรก ๆ ก็ไม่เอาเหมือนกันครับ เพราะว่าอะไร ในความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ แรก ๆ เลยผมหาข้อมูลได้ยากมาก แล้วแถมยังมีหลาย ๆ ตัวอีก อะไรก็ไม่รู้ Red Hat, Fedora, SIS ฯลฯ แล้วมันจะใช้ตัวไหนล่ะ ทำไมไม่แยกไปให้ชัดเจนเหมือนกับ Windows เค้า มี 2 ตัว คือ Server กับ Client

แต่หลังจากที่เอาล่ะ เรามันชอบศึกษา แก้ปัญหา พวก Server ลองซะหน่อยละกัน ได้ยินเพื่อน ๆ ครูด้วยกันบอกว่าลองใช้ SIS ซิทำ Proxy Server ง่ายดีติดตั้งแป๊ปเดียว ตั้งค่าหน่อยเดียวเอง เอาล่ะเลยลองเสาะหาดู เออนะจนมาเจอกับเว็บนี้ เอ้ามีให้ Download ด้วย ลองซะหน่อยหลังจากโหลดเสร็จลองติดตั้งดูตาม Manual ที่โหลดมาจากที่นี่เหมือนกัน เออเน๊อะ เป็นยังที่ว่าจริง ๆ ง่ายดี แต่ก่อนใช้ Microsoft Windows 2003 Server + ISA Server ขั้นตอน และหลักการค่อยข้างจะเยอะหน่อย แต่มันก็ง่ายดีนะ ในตอนนั้น แต่หลังจากลง SIS แล้วก็เลยเลิกใช้เจ้า Microsoft Windows 2003 Server + ISA Server ไปเลย เพราะว่าลองแล้ว SIS ง่ายกว่าแถมใช้ทรัยากรเครื่องต่ำกว่าอีกนะ

แต่........แล้วปัญหาก็ตามมาจนได้ เจ้า SIS มันฉลาดเกินไป มัน Block Web แบบละเอียดมากเกินไปครับ เว็บบางเว็บเข้าไม่ได้ทั้งที่มีประโชยน์ เช่น www.thaiware.com ในส่วนของ Community อารายวะ ไอ้เจ้า SIS มันจะบ้าไปแล้วหรือเปล่าเนี่ยะ

เอาล่ะไหน ๆ เราจะใช้ Linux แล้วนี่นา........ลองหาข้อมูลซิ โหผมหามาประมาณ เกือบจะ 2 อาทิตย์ มีกระทู้เดียวกับผมด้วย แต่........นะ คำตอบมันไม่ชัดเจนเท่าไหร่เลยครับ แต่แล้วนะครับเสียศักดิ์ศรีตัวเอง คิดจะใช้แล้ว มันจะต้องเอากันให้ถึงที่สุดครับ จนถึงวันนี้หาได้แล้ว แต่ยังไม่ perfect ในความคิดผม

ตอนผมหาข้อมูลผมพยายามอย่างมาก ทั้งเว็บใน เว็บนอก ทั้งในเว็บนี้ ผมบอกตามตรงเลยนะครับ ท้อมาก ๆ แทบอยากจะหันกลับไปใช้ Microsoft อีกครั้งเลยครับ เพราะว่าไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเท่าไหร่เลยครับ

เอาล่ะ สาระสำคัญความรู้สึกในใจครับ ตอนมีปัญหา ผมว่าจะมาตั้งกระทู้ถามในนี้ซะหน่อย แต่ที่ลองอ่านการช่วยเหลือในนี้แล้ว ในการตอบคำถามบางครั้ง ความตั้งใจในการช่วยดีครับ แต่ในความรู้สึกของมือใหม่นะครับ ย้ำ ๆๆๆๆๆๆ ที่มีปัญหาแล้วต้องการความช่วยเหลือจริง ๆ เค้ามาถาม เค้าก็อยากจะได้คำตอบที่ตรง ๆ ประเด็นเลยครับเพื่อที่จะให้ปัญหานั้นหลุดออกไปโดยเร็ว ไม่ใช่ว่าอะไรเนี่ยะ ลองค้นหาข้อมูลดูก่อนนะครับ ลองไปอ่านคู่มือ ลองไปนุ่นไปนี่ หรือเงียบ ๆ ไป 55555 ผมว่ามันเสียความรู้สึกและความตั้งใจในการจะใช้ Linux นะครับ

คู่มือ หรือจากแหล่งอื่น ๆ มันมีประโยชน์มากครับในการที่จะเป็นตัวช่วยในการใช้งาน แต่พอมีปัญหาบางครั้งให้มานั่งเปิดคู่มือ หรือตำราผมว่ามันค่อนข้างจะช้า และไม่สะดวกน่ะครับ

ถูกต้องล่ะครับมีปัญหาก็ต้องลองค้นหาดู หรือพยายามก่อน แต่เราต้องเข้าใจธรรมชาติของผู้ใช้ทั่ว ๆ ไปนิดนึงนะครับ ว่า เค้าจะไม่เหมือนกับพวกเราที่เป็น Admin นะครับ

มันเป็นความรู้สึกในใจของผมนะครับ ไม่ได้มาว่า หรือมาก่อกวน หรือมีจุดประสงค์ไม่ดีนะครับ ช่วยเข้าใจผมนิดนึงนะครับ

ถ้าเรามีการเปลี่ยนระบบการช่วยเหลือให้ดีกว่านี้จะดีไหมครับ แนะนำเค้าไปเลยครับ มันจะซ้ำอย่างไร ก็ตอบไปหน่อย แล้วก็แนะนำเค้าไปทีหลังผมว่าน่าจะดีกว่าไหมครับ เพราะหลังจากเราแก้ให้เขา แล้ว แล้วแนะนำให้ลองค้นหาดูบ้าง เค้าก็จะได้แนวทางในการแก้ปัญหาครั้งต่อไปนะครับ ผมว่าผู้ใช้เค้าก็จะได้มีความรู้สึกดี ๆ กับการใช้งาน Linux ครับผม ผมว่ามันจะได้แพร่หลาย และกระจายออกไปอย่างกว้างขวางนะครับ

มันเป็นความรู้สึกในใจนะครับ อย่าซีเรียสนะครับ 555 ชีวิตตอนนี้เรื่องรอบ ๆ ตัวก็ ซีเรียสกันพอแล้วครับ อิอิอิ